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メールトラブル ・フリーメールの受信トラブル ・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルス対策ソフトの設定

上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
お心あたりのお客様は、お手数をお掛けいたしますが下記までご連絡下さいます様お願い申し上げます。
shop@princess-more.co.jp

【トラブル別の対処方法】
・メールアドレスの間違い

・携帯電話のドメイン指定受信設定
└迷惑メール防止機能でドメイン指定を行っている場合、携帯のメールアドレスには
  受注メールが送信できませんので、一旦ドメイン指定を解除するか
  「princess-more.co.jp」のドメインをご指定頂きますようお願いいたします。

・フリーメールの受信トラブル
└フリーメール(使用料金無料のメールアドレス)をご利用の場合は、必要なメールでも迷惑メールフォルダに
  振り分けられたり、遅配、不配、また迷惑メールフォルダに振り分けられたメールが、一定時期を過ぎると
  削除されたりする場合があります。お手数ですが迷惑メールフォルダも一度ご確認ください。
  また、当店からのメール(shop@princess-more.co.jp)を受信できるように設定してください。

  ※プロバイダより取得のメールアドレスがご使用できる場合はそちらの使用をお勧めいたします。

・迷惑メール(フォルダ)の設定
└メールソフトの設定により、メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている可能性がございます。
  今一度、メールソフトの「迷惑メールフォルダ」内のメールもご確認下さい。

・ウィルス対策ソフトの設定
└ウィルス対策ソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます。
  設定をご確認ください。

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